みなさん、りゅう@kawamuraryuです。
現在、日本の多くのコンビニにたくさんの外国人が何かしらの理由で、日本に来て何かしらの理由でコンビニでアルバイトをしていますよね。
僕は、よくそういう外国人のかたのレジ接客してもらう事が多いのですが、彼ら彼女らってものすごくスキル高いですよね??
日本語もある程度、しっかりと話せますし、ましてや日本語のPOSを理解してるんですよ?凄くないですか??
しかも、公共料金やその他、付帯サービスの支払いもしっかりとこなすんですよ。
接客もしっかりとしてくれるし、僕はいつも彼ら彼女らを見るたびに僕も頑張らないとと励まされるのです。
この前、とあるコンビニで僕が買い物をするためレジを並んでいたら前のお客さんが外国人だったのですが、完全に英語でも中国語でもおそらく韓国語でもない言葉で接客をしておりました。
その同じ外国人店員さんの母国語なのか?と思いました。また後日この人は英語や中国語で接客されていました。
むしろこの人がすごいだけなのか??接客してレシートを渡してくれる笑顔もすごくいいんです。明らかにウソの笑顔なんです!!!
すごく笑っています。でも、恐らく心の中ではまったく笑っておりません。それが伝わるのが凄くいいんです。
ウソの笑顔をしてますよ!という真実の笑顔を毎回見してくれるんです。そういうのを見ると僕も素直にならないと人生は損すると改めて教えてくれるんです。
このウソの真実の笑顔を出せる店員さんは中々いないような気がします。
まぁ、このご近所のスーパースキル保持者の外国人店員さんはさておき、語学力と日本の接客を理解できる対応力とかあるから母国に帰った時は彼ら彼女らは最強なんだろうなと思います。
そして、その僕の見てる部分はサブの能力ですよね?本来は彼ら彼女らには専門スキルを身につけに日本に来ているだろうからもっとすごい能力があるんですよね?すごいね。
しかも、日本の変なお客さんの対応をきちんとイナしてるシーンも見た事あるのでクレーム処理も日本語でできるんですよ??すごいね。
まぁ、間違ってないクレームを言われてる時もありますけどね。まあでもそれはみんなありますもんね。
とにかく、彼ら彼女らにどんだけすごいのかいろいろとインタビューしてみたいくらいです。
逆の立場になってみた。
ちょっと僕がどこかの外国に行ってどこかの現地のコンビニでアルバイトしているとこを想像していました。
いや、、、無理でしょ!!スキルなさすぎるでしょ。むしろお客さんからクレームあっても、なんのクレームかも理解できてないと思います。
そして、海外のレジとか触れるのか??そう考えるとどんどん、あの人達のすごさが分かってきますよね。
まぁ、その場合僕もウソの真実の笑顔だけは完璧に発動するのかもしれないですね。
とにかく、逆の立場に置き換えると何気なく日本にたくさんいる外国人店員さんはみんな尊敬の眼差しでリスペクトしよう。
たまに、変な店員さんも確かに存在するのでそれはブチ切れようモラルの範囲内で。
エンディング
さぁ、今回は最強のスキルの持ち主の世界のエリート集団は日本のコンビニにたくさんいるという事でした。
それでは、みなさんも良きコンビニライフを。
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